Borrar tu cuenta de hui.

Aplicación: hui. Valencia · Desarrollador: Gober, S.A.

Puedes borrar tu cuenta de hui. y todos tus datos cuando quieras, sin dar explicaciones y sin escribirle a nadie. Hay dos formas.

Opción 1 — desde la app (inmediato)

Abre hui. y toca tu foto, arriba a la derecha.
Baja hasta el final de la pantalla de perfil.
Toca «Borrar mi cuenta y mis datos».
Confirma tu identidad (te pedirá volver a entrar con tu método habitual: correo, Google o Apple).
Toca «Borrar definitivamente».

La cuenta y los datos de la tabla de abajo se eliminan en el acto. No hay periodo de gracia ni forma de recuperarlos.

Opción 2 — por correo

Si ya no tienes la app instalada o no puedes entrar, escríbenos a hola@huivalencia.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Borrar mi cuenta». Lo hacemos en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Pedir el borrado por correo

Qué se borra

Dato	Qué pasa
Tu cuenta de acceso (correo, Google o Apple)	Se elimina
Tu nombre y tu foto de perfil	Se eliminan
Tus opiniones y valoraciones	Se eliminan
Tus planes guardados y tus colecciones	Se eliminan
Los creadores a los que sigues	Se eliminan
Tu lista de usuarios bloqueados	Se elimina
Tus fotos subidas a la app	Se eliminan

Qué no se borra

Los planes publicados, si eras creador o creadora. El contenido editorial que ya está publicado permanece en la app, pero deja de estar asociado a tu cuenta. Si quieres que se retire también el contenido, dilo en el mismo correo.
Estadísticas agregadas y anónimas (cuántas veces se abrió un plan, en qué franja horaria, de qué país). No contienen tu identificador ni tu dirección IP, así que no se pueden vincular contigo.
Registros técnicos del servidor, que se conservan un máximo de 30 días por seguridad y luego se eliminan solos.

Periodo de retención

No guardamos copia de tus datos personales después del borrado. Las copias de seguridad del sistema se rotan y quedan sobrescritas como muy tarde en 30 días.

Más detalle en la política de privacidad. Si algo no queda claro, escríbenos a hola@huivalencia.com.